Отмена заказа ДМ после оплаты.
Интернет-магазины России и стран СНГДевочки, кто отменял доставку после оплаты и в статусе "передано в доставку"? Долго шел процесс? Доставка оформлена была на 22 марта, отменила 21 марта. До сих пор статус "заявка на отмену". Подожду до завтра и буду долбить их. Деньги то зависли...
Лучший ответ
Маша Емельянова
Наверное неудачно на выходные попали.. Мне тоже несколько дней шли. Точно не прям сразу.
24.03.2024
Ответить
Наталья
Позвоните к ним тех поддержку, выставьте претензию по 0,5% от суммы заказа за каждый день просрочки доставки. Почитайте в инете полную формулировку по закону.
Мне отменили доставку за 2 часа до указанного времени и сказали, что деньги отправят в течение нескольких дней. Я позвонила, наорала, выставила претензию, деньги отправили через 40 минут.
24.03.2024
Ответить
А
Наталья , так автор сама отменила заказ, за что она им претензии выдвигать будет?
24.03.2024
Ответить
Наталья
А, неверно прочитала, подумала что магазин сам отменил заказ, они это очень любят делать. Тогда обязаны вернуть, если не ошибаюсь, в течение 10 дней
24.03.2024
Ответить
Елена Лебедева
Наталья , я сама отмена за сутки, так как перенести доставку нельзя, вот интересно, как быстро отменяют, сегодня третий день пошёл
24.03.2024
Ответить
Наталья
Елена Лебедева, неверно прочитала, думала сам ДМ отменил. 10 дней на возврат денег вроде бы стандартно. Часто возвращают раньше. Вам должно прийти уведомление, что деньги Вам отправлены. А там уж как банк их перекинет
24.03.2024
Ответить
Елена Лебедева
людмила, да там написано от 1 часа до нескольких дней, вот интересно, это сколько... Вот и спрашиваю, может у кого так было... Сегодня подожду, если тишина, буду долбить их
24.03.2024
Ответить